要践行“四力”，抓住群众所求。小事不小，做好涉及群众利益的小事，必须努力锤炼真本领，肯下硬功夫，做到“有求必应”。要练好眼力，洞察民生疾苦的痛处，洞察困扰民生症结的难处，洞察群众诉求的深处。要练好脑力，善于研判，开出治病疗伤的“真药方”，勤于思考，献出解决问题的“好方案”，精于创新，拿出呼应需求的“金点子”。要练好听力，常听民声民意，让小微之音也能声声入耳；少听溢美之言，把“甜言蜜语”拒之门外；敢听刺耳之言，让劝谏直言入脑入心。要练好脚力，腿脚勤起来，经常性深入群众、深入一线、深入现场，把问题发现在一线、矛盾化解在现场；步伐快起来，对基层问题反应要迅速，对群众呼应回应要及时，让“马上就办、办就办好”成为习惯；脚印深下去，到问题和矛盾最多的地方去，到条件最艰苦的地方去，与群众零距离、面对面，以踏石留印、抓铁落痕的毅力，做好群众交付的每一件小事，将真情烙在群众心坎上，展现“高段位”风采。
