2.站在客户的立场，为客户着想
每个企业都在努力占领市场，其实占领市场，就意味着将要获得效益，但是市场是由客户构成的，要想真正地牢牢把握住企业的利益，最终就是占有客户，“客户是上帝”这句话一点没错，他们最终实现我们的利润。要想拥有更多的客户，那么我们就应该站在客户的立场，就得全心全意地为客户着想，站在客户的立场想问题办事情。也许我们遭遇过这样的场景：在餐馆里吃饭，有的餐馆不管吃饭的人数多少，总是不断地向你推荐一大堆菜；而有的餐馆却会很诚实地跟你说，你们几个人点这几个菜已经够了，点多了菜吃不完的，要不然你们可以打包回去。不用说，顾客愿意再度光顾的肯定是第二家餐馆。因为第二家餐馆是站在客户的立场，诚心诚意地为客户着想的。
很多营销员在推销产品或服务时，从不设身处地地为客户着想，他们总抱着这样的心态：“老实说，客户为什么要购买这些产品或服务，我对此一点也不感兴趣。重要的是，他们买了产品或服务，而我则拿到了佣金。”如此的心态，怎么能够多培养一些客户，多销售一些产品呢？
