了解全部情形之后,妈妈即可有针对性地帮孩子分析他们之间矛盾产生的原因,解决他们之间存在的问题。妈妈应该告诉孩子,抢人东西是不对的,在别人身上倒土也是不友善的,不要因为别人先做错了,自己也去做不好的事情。不但要让孩子明白这其中的道理,而且要让孩子说出如何处理现在的矛盾,如道歉、协商等。帮孩子处理问题时,多用“你觉得要怎么解决你们之间的矛盾?”“你觉得你们怎么做才能更好地相处?”等句子,这样孩子就能感受到自己是有权利思考问题的。妈妈要明白,只有自己相信孩子可以去解决问题,孩子才会变得更自信。
此外,妈妈不要总是自己出面帮孩子解决问题,否则会减少孩子独立解决冲突的机会。
一天,妈妈带着六岁的儿子和四岁的女儿一起到公园玩。妈妈在一旁和别人聊天,一会儿,女儿走了过来,委屈地说:“妈妈,哥哥一直待在秋千上不下来,什么时候能轮到我玩啊?”妈妈听到这话,领着女儿走到儿子面前:“虎虎,你快下来让妹妹玩会儿,你是哥哥,要懂得让着妹妹!”哥哥心里觉得非常不公平,不情愿地下了秋千。妹妹好像得了便宜一样,小嘴一咧,上了秋千。