对那些做事缺乏信心不够大胆的员工,上司则要予以特别的关照。在详细说明工作任务之后,有时必须要重重拍拍他的肩膀,让他的精神状态振作起来,然后对他说:“这个任务,依你的实力,算不了什么,努力去做吧,你一定会给我们一个惊喜的。”有时这种鼓励非常有必要,能激励员工努力去完成任务。
提出要求态度要温和
聪明的上司在向下属提要求时,首先态度要温和,不能强人所难或者对别人用命令式的语言,这样可能遭人反感,使人产生逆反心理。
很多时候,上司对下属或对其他同事提出要求时,使用类似“让我们共同努力吧”,比武断地说“你必须做好这件事”更加容易令人接受。上司在下达指令时,告诉下属所要完成任务的目的,让他们知道自己对整个计划都负有责任,让他们感觉到是整个团队在努力,这样将会取得更好的效果。
谦逊有礼要比强制专横更容易让人接受,也更能让他人将工作做好。不要对下属说:“你现在马上去给我做这件事。”而应该说:“今天你一定要抽点时间解决这件事。你知道,这是下个月的主要计划。因此,要尽快地完成它。”