那么剩下的就是如何积极创造一种让客户无法抗拒的气势了。我们的思维能改变我们的行为，我们的行为也能影响我们的思维。所以，不自信的时候，可以去做一些准备动作，也许我们的气势就能跟着上来了。
具体怎么去做呢？我们在有些书上看到的资料是没有用的，因为，他们要求你表现出自信的方式是盯着客户看。这其实是不对的。如果你想说服别人，盯着别人的眼睛看，并不是一个好的方法，眼神交流或许会给人造成威胁感。动物进行眼神交流时一般是要进行主宰权的争夺。其实人类的思考模式也不例外，如果你盯着别人的眼睛想说服他，这可能会引起他的抗争，你并不能说服他。
销售人在面对客户的时候，会在陌生人面前塑造更好的形象，所以，我们不会什么话都说，我们也会很自觉地将自己美好的一面展现出来，会投入更多的精力来做这件事情。但是事实上有一个方法能够解决问题，就是在客户面前故意表现出一种自由轻松的状态，以让客户自己也轻松下来。
也就是假装一见如故的感觉，假设对方就是你的好朋友，如果你们是好朋友，估计你们坐在对面就开始各自拿出手机为对方点赞了。因为，我们不会在好友身上花太多精力和他们聊天，彼此不会动脑筋去想我下一句话是什么，不要去想，自然而然就很好。
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