虽然弦外之音大部分指的是语言之外的含义,但是人们在说话的过程中并不一定是仅仅用语言表达出弦外之音,语音、语调、语气、动作等等都可能暗示着一些特殊的含义,这就需要你全方位地留心,不能马虎大意错解了对方真正的意思。有一些经典的小细节可供你参考,如果能留意到这些,就可以见微知著,从另一个侧面了解出对方的真正意图了:
当对方谈话的语气突然改变时,你要留意是否有话外之意;
当对方的个别音调加重时,要仔细揣摩他有什么意图;
当对方故意做出暗示的肢体动作或特殊表情时,你要明白他的意思;
当对方突然停止谈话,你要领会对方的用意;
当对方认真地看着你并将一句话重复着说时,一定含有弦外之音;
谈话结束时仔细观察对方有无特殊的举止;
散席前对对方最后的几句话要特别留心;
对方想插话,欲言又止,你要结合自己刚说过的话推测他想说什么;
当你不经意的言语引起对方的注意时,你要作事后猜测;
对方欲言又止,必要时你可追问他一下要说的话。
很多时候人的心口不一,交往中,唯有察其言观其色,挖掘其弦外之音,才能真正了解对方的意图。听出弦外之音,并能巧妙地回应,你就是口才高手了。
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以退为进,不作辩解
为了达到目的我们都会一往无前。可是就像走路一样,如果我们总是向前走,不肯走弯路,或者不肯后退一下暂避风头,一味地横冲直撞,可能也没什么好结果。说话也是如此,谁都想通过谈话达到一定的目的,可是咄咄逼人、言语犀利、步步紧逼未必就能达到想要的结果。有时候为了说服别人,我们必须以退为进,适当来点小策略。